Walmart запустил Agent Gateway для покупок через ИИ-агентов

Walmart представил Agent Gateway — шлюз, через который ИИ-агенты смогут покупать товары от имени клиентов. Amazon и ряд других площадок, напротив, закрывают агентам доступ.

Офис Walmart в Алматы с современным интерьером и логотипом компании
Фото: techcrunch.com, переработано ИИ bitPress

Как сообщает TechCrunch, 21 октября Walmart запустил Agent Gateway — шлюз для «агентного шопинга», то есть покупок, которые ИИ-агенты совершают за пользователя. О новинке объявил президент и CEO Walmart Джон Фурнер на саммите Masters of Scale в Сан-Франциско. Инструменты охватят и сеть складов-магазинов Sam's Club.

Технически это MCP-сервер: одобренные агенты подключаются к Walmart по протоколу MCP (Model Context Protocol), созданному Anthropic для связи ИИ с внешними данными и инструментами. Через шлюз агент сможет искать товары в онлайн-каталоге и оформлять заказы за клиента. При этом, по словам компании, покупателю не придётся передавать агенту персональные данные и историю покупок.

Курс Walmart выделяется на фоне конкурентов: Amazon начал блокировать агентов, оформляющих покупки за пользователей, а ряд туристических сервисов и площадок бронирования закрыли им доступ полностью. Walmart же ранее объявил партнёрство с агентом Muse от Meta и предлагает интеграции с ChatGPT, Gemini и другими ИИ-приложениями.

Со следующего месяца появятся Agent Profiles: для каждого ИИ-агента клиент заведёт отдельный профиль в аккаунте Walmart, и покупки агента будут видны отдельно от собственных. Контроль настраивает сам пользователь — подтверждение каждой транзакции или лимит трат; в Walmart сравнивают это с добавлением доверенного лица к кредитной карте. Профиль создаётся при первой покупке через шлюз, удаляется в любой момент, подписка Walmart+ для этого не требуется.

Для агентов вводятся отдельные условия: они не могут выходить за рамки намерений покупателя, не получают доступ к платёжным данным и видят только информацию, необходимую для конкретной задачи. Процедура возврата действует и в случаях, когда агент сработал некорректно. Агентов, нарушающих правила, Walmart заблокирует.