Как сообщает RAEM, алматинский ИИ-стартап Pleep весной 2026 года вышел на прибыль. Его основатель, 19-летний Марк Ингер, заявил, что сервисом пользуются почти 200 компаний из 17 стран, а с июня выручка растёт примерно на 30% ежемесячно (издание ссылается на digitalbusiness.kz).
Pleep разрабатывает текстовых и голосовых ИИ-агентов — программы, которые сами общаются с клиентами компаний для продаж и поддержки. Настроить их можно без технических знаний. Среди заказчиков стартапа — Tele2/Altel, ProsperPay, Imbir Thai Spa, EasyTap и Qutty Band.
Сначала команда работала с микробизнесом, но столкнулась с массовым оттоком: клиенты уходили даже при улучшении результатов продаж, и около полугода новые заказчики лишь компенсировали отток прежних. Тогда Pleep поднял цены и переключился на более крупные компании. По словам основателя, с июня клиентов стало меньше, зато выручка растёт.
В конце июня стартап заменил привычную подписку оплатой за продажи: клиент платит за результат работы агента. Сейчас на эту схему приходится 90% новых продаж самого Pleep. «Для клиентов это привлекательнее, но для нас гораздо сложнее: трудно прогнозировать выручку и расходы», — объяснил Ингер.
Из-за сложностей с прогнозом компания ввела для части заказчиков небольшой минимальный платёж, покрывающий операционные затраты. Многие клиенты, увидев результат, через несколько месяцев переходят на подписку, отметил основатель.
Осенью 2025 года Ингер уехал учиться в Duke Kunshan University в Китае, но в начале 2026-го вернулся в Алматы, сосредоточился на Pleep и позже отчислился. В команде пять человек: Ингер руководит компанией, сооснователь Роберт Аракелян отвечает за технологии. Ранее проект привлёк $100 тысяч от Impala Partners, а после выхода в плюс партнёры решили сначала укрепить бизнес и лишь затем привлекать новые инвестиции.
