Как сообщает TechCrunch, на отчётном звонке по итогам третьего квартала Meta подтвердила, что её ИИ-приложением Muse пользуются более 10 млн человек — аналогичную оценку ранее на этой неделе публиковала аналитическая компания Sensor Tower. По словам гендиректора Марка Цукерберга, около 25% установивших приложение заходят в него ежедневно, что улучшает удержание аудитории.
Особое внимание Цукерберга привлёк шопинг: Muse работает как ИИ-агент — программа, выполняющая задачи за пользователя, включая самостоятельное оформление покупок. Более четверти вовлечённых пользователей, покупавших через агента, имели средний чек свыше $200 — это удивило даже отраслевых инсайдеров.
«Plaid сообщила нам, что не видела подобной активности со своим коннектором ни на одном другом сервисе», — рассказал Цукерберг о финтех-компании, чей инструмент подключает платёжные приложения к банковским счетам клиентов; Muse использует его для агентских покупок. Помимо шопинга, пользователи подключают агента к почте и календарям для задач личной продуктивности.
Подключение агента к личным данным, по словам Цукерберга, говорит о доверии к системе безопасности Muse: она включает функцию Muse Secure VM, а готовящаяся Muse Confidential VM не позволит видеть контент пользователей даже самой Meta. Теперь, когда продукт достиг соответствия рынку (product-market fit), фокус Meta сместится на масштабирование агента, рост выручки и оптимизацию вычислительных затрат.
Монетизация планируется так: Muse останется бесплатным для большинства, Meta будет удерживать процент от покупок внутри сервиса, а платить придётся за доступ к самым продвинутым моделям и дополнительным токенам — единицам объёма работы ИИ. По прогнозу компании, Muse в итоге принесёт больше выручки на пользователя, чем приложения Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger: по словам Цукерберга, сейчас этот показатель составляет «несколько сотен долларов в год».
По словам Цукерберга, Meta строит вычислительные мощности для обслуживания более миллиарда человек в ближайшие несколько лет, а затраты на работу Muse за год удастся снизить более чем в 10 раз, что сделает агента прибыльным при масштабной выручке. Muse также займёт центральное место в стратегии умных очков: потери подразделения Reality Labs, по прогнозу компании, сократятся с $19,1 млрд в 2025 году до $15 млрд в этом году. Наконец, Цукерберг анонсировал «Muse network» — переход от «одиночной игры» к взаимодействию агентов: «ваши Muse смогут работать с Muse ваших друзей и семьи», а покупка будет означать разговор с агентом магазина, а не переход на его сайт.
