Как сообщает TechCrunch, Amazon запустил функцию, которая позволяет покупать на площадке, переписываясь с ИИ-агентом Alexa обычными текстовыми сообщениями. ИИ-агент — это программа, которая выполняет задачи за пользователя: например, находит и оформляет товары. Запуск пришёлся на канун праздничного сезона продаж.
Первыми функцию получат избранные покупатели в США — им придёт сообщение с предложением её включить. Остальные могут записаться в лист ожидания: компания обещает более широкое развёртывание в ближайшие недели.
В переписке можно естественным языком искать товары, добавлять их в корзину и оплачивать заказ. Агент также ведёт списки покупок, отслеживает цены, сравнивает товары, ищет их по всему интернету и сообщает статус заказов. Ещё можно прислать фото вещи или человека в одежде — Alexa подберёт похожие предложения на Amazon.
Со временем, по словам компании, Alexa выучит предпочтения пользователя и начнёт предлагать подходящие товары. Похожий способ покупок через текстовых агентов уже предлагают сервисы вроде Muse и Instinct.
Новинка вышла после того, как в сентябре Amazon заблокировал агент Muse компании Meta и не позволил ему делать запросы к своему сайту.
Рынок потребительских ИИ-агентов растёт, и площадки предпочитают делать их сами. Так, сервис доставки DoorDash ранее сообщал, что сторонние агенты оформили на его платформе в сумме лишь несколько сотен заказов, и теперь развивает собственного текстового агента, запущенного в сентябре.
