Как сообщает 24KZ, за десять месяцев 2026 года казахстанцы получили более 51,1 млн государственных услуг в электронном формате. По данным АО «Национальные информационные технологии», почти две трети этого объёма — свыше 32,7 млн услуг — пришлось на приложение eGov Mobile, ещё более 18,3 млн услуг оказали через портал eGov.kz.
В eGov Mobile сейчас доступны более 1 100 государственных услуг и сервисов, а также 40 цифровых документов — в том числе удостоверение личности, водительское удостоверение, свидетельство о рождении и студенческий билет. В случаях, предусмотренных законодательством, такие документы имеют ту же юридическую силу, что и бумажные оригиналы.
В 2026 году начался поэтапный переход eGov.kz на новую платформу eGov 3.0: она предусматривает упрощение получения услуг, более удобное взаимодействие с госсервисами и развитие интеллектуальных и проактивных решений. Один из таких инструментов — eGov GPT: пользователь описывает свою ситуацию обычным языком и получает нужную информацию и разъяснения по госуслугам.
Для бизнеса работает отдельное приложение eGov Business: за десять месяцев 2026 года через него предпринимателям оказали более 1,8 млн госуслуг. Месячная аудитория приложения превышает 46 тыс. пользователей, а ежедневно им активно пользуются около 5,3 тыс. предпринимателей.
Самыми востребованными у бизнеса стали справка об участии физлица в юридических лицах, филиалах и представительствах — более 703 тыс. обращений, сведения о зарегистрированном юрлице — свыше 470 тыс. и справка о наличии филиалов и представительств юридического лица — более 267 тыс.
